Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego EverMoto, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji, odstąpienia od umowy oraz zamawiania produktów personalizowanych.
2. Sklep internetowy EverMoto prowadzony jest przez: [pełna nazwa sprzedawcy], dalej jako „Sprzedawca" lub „EverMoto".
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie.
4. Klient przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest zapoznać się z regulaminem. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.
5. Sklep prowadzi sprzedaż produktów kolekcjonerskich, dekoracyjnych i personalizowanych związanych z motoryzacją, w szczególności produktów pod marką Carficate oraz Cartello.
6. Produkty oferowane przez EverMoto mają charakter kolekcjonerski, dekoracyjny, pamiątkowy lub archiwalny. Nie stanowią urzędowego dokumentu pojazdu, certyfikatu producenta pojazdu, dowodu własności pojazdu, opinii rzeczoznawczej ani dokumentu zastępującego dokumentację techniczną lub rejestracyjną pojazdu.
7. EverMoto nie jest oficjalnym przedstawicielem, importerem ani licencjonowanym partnerem producentów pojazdów, chyba że przy danym produkcie wyraźnie wskazano inaczej.

§2. Definicje

Na potrzeby regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

1. Sklep — sklep internetowy prowadzony pod adresem [adres strony].
2. Sprzedawca / EverMoto — podmiot prowadzący sklep.
3. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.
4. Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
6. Produkt — rzecz oferowana w sklepie, w szczególności Carficate, Cartello, akcesoria, wydruki, karty kolekcjonerskie lub inne produkty EverMoto.
7. Carficate — personalizowany produkt kolekcjonerski EverMoto przedstawiający historię konkretnego pojazdu, jego dane, wybrane informacje techniczne, wizualizację, numer seryjny, element weryfikacyjny lub inne indywidualne cechy ustalone w zamówieniu.
8. Cartello — produkt dekoracyjny EverMoto, w szczególności metalowy plakat, obraz, tablica lub wydruk motoryzacyjny. Cartello może występować jako produkt standardowy albo personalizowany.
9. Produkt standardowy — produkt gotowy lub katalogowy, niewykonywany według indywidualnej specyfikacji Klienta i niesłużący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
10. Produkt personalizowany — produkt nieprefabrykowany, wykonywany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności zawierający dane, zdjęcia, numer pojazdu, VIN, dedykowany opis, indywidualny układ, personalizację graficzną, własny projekt Klienta albo inne elementy wskazane przez Klienta.
11. Projekt do akceptacji (proof) — wizualizacja produktu personalizowanego przygotowana dla Klienta przed przekazaniem zamówienia do produkcji.
12. Akceptacja projektu — potwierdzenie przez Klienta, że projekt jest zgodny z jego zamówieniem, danymi, materiałami, oczekiwaniami oraz że może zostać przekazany do produkcji.
13. Archiwum EverMoto — system lub katalog weryfikacyjny EverMoto umożliwiający potwierdzenie autentyczności wybranych produktów na podstawie numeru seryjnego, kodu QR lub innego identyfikatora.

§3. Rodzaje produktów

1. W sklepie mogą być oferowane w szczególności: produkty Carficate, produkty Cartello standardowe, produkty Cartello personalizowane, produkty kolekcjonerskie, akcesoria montażowe oraz inne produkty EverMoto.
2. Carficate jest co do zasady produktem personalizowanym, wykonywanym dla konkretnego Klienta i konkretnego pojazdu.
3. Cartello może być produktem standardowym albo personalizowanym, w zależności od opisu produktu i zakresu wyborów Klienta.
4. Informacja o tym, czy dany produkt jest standardowy czy personalizowany, powinna być wskazana na karcie produktu albo w procesie składania zamówienia.
5. W przypadku wątpliwości przyjmuje się, że produkt zawierający indywidualne dane, zdjęcia, napisy, numerację, parametry pojazdu, dedykowany opis lub indywidualną kompozycję graficzną jest produktem personalizowanym.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu, formularza zamówienia, wiadomości e-mail lub innej formy wskazanej przez EverMoto.
2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien: wybrać produkt, podać wymagane dane, wybrać wariant produktu, format, materiał, sposób dostawy i płatności, a w przypadku produktów personalizowanych — przekazać wymagane dane, zdjęcia, opisy lub inne materiały, następnie zaakceptować regulamin i dokonać płatności.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych.
4. EverMoto może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli: dane podane przez Klienta są niepełne, sprzeczne lub budzą uzasadnione wątpliwości; materiały przekazane przez Klienta naruszają prawo, prawa osób trzecich, dobra osobiste lub prawa własności intelektualnej; zamówienie dotyczy treści obraźliwych, bezprawnych, dyskryminujących, wulgarnych lub naruszających dobre obyczaje; wykonanie produktu jest technicznie niemożliwe; Klient nie zaakceptuje projektu do produkcji lub nie dokona płatności.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, chyba że przy danym produkcie lub w wiadomości potwierdzającej wskazano inaczej.

§5. Zamówienia produktów Carficate

1. Carficate jest produktem tworzonym indywidualnie dla Klienta na podstawie danych konkretnego pojazdu, materiałów Klienta oraz projektu przygotowanego przez EverMoto.
2. W zamówieniu Carficate Klient może zostać poproszony o przekazanie w szczególności: marki i modelu pojazdu, roku produkcji, wersji silnikowej, wersji wyposażenia, koloru, numeru VIN lub jego części, zdjęć pojazdu, historii pojazdu lub opisu właściciela, danych technicznych, preferencji graficznych oraz innych informacji potrzebnych do wykonania produktu.
3. EverMoto może dokonywać podstawowej weryfikacji przekazanych danych, jednak Klient odpowiada za prawdziwość, kompletność i poprawność informacji oraz materiałów przekazanych do zamówienia.
4. Przed skierowaniem Carficate do produkcji EverMoto może przesłać Klientowi projekt do akceptacji.
5. Klient zobowiązany jest dokładnie sprawdzić projekt przed akceptacją, w szczególności: pisownię imion, nazw, oznaczeń i opisów; dane techniczne pojazdu; rocznik, wersję, kolor i silnik; jakość i dobór zdjęć; numer seryjny, jeżeli jest widoczny; układ graficzny oraz wszystkie indywidualne elementy projektu.
6. Akceptacja projektu oznacza zgodę Klienta na przekazanie produktu do produkcji.
7. Po akceptacji projektu przez Klienta EverMoto nie odpowiada za błędy wynikające z nieprawidłowych, niekompletnych lub zaakceptowanych przez Klienta danych, chyba że błąd powstał z wyłącznej winy EverMoto na etapie produkcji.
8. Zmiany w projekcie po jego akceptacji mogą być niemożliwe albo dodatkowo płatne, jeżeli produkt został już skierowany do produkcji.
9. Carficate może zawierać numer seryjny, kod QR, oznaczenie edycji, hologram, podpis weryfikujący lub inne elementy autentykacji.
10. Zakres danych widocznych publicznie w Archiwum EverMoto może być ograniczony ze względów prywatności. EverMoto nie publikuje pełnego numeru VIN ani prywatnych danych właściciela bez wyraźnej zgody Klienta.

§6. Zamówienia produktów Cartello

1. Cartello jest produktem dekoracyjnym, w szczególności metalowym plakatem, tablicą lub wydrukiem motoryzacyjnym.
2. Cartello może występować jako: (a) produkt standardowy — gotowy wzór katalogowy, bez personalizacji; (b) produkt personalizowany — wykonany według indywidualnej specyfikacji Klienta.
3. Cartello standardowe może podlegać prawu odstąpienia od umowy na zasadach opisanych w §11.
4. Cartello personalizowane nie podlega prawu odstąpienia od umowy, jeżeli zostało wykonane według specyfikacji Klienta lub służy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
5. Za Cartello personalizowane uznaje się w szczególności produkt zawierający: zdjęcie przekazane przez Klienta, indywidualny napis, dane pojazdu Klienta, numer rejestracyjny, numer seryjny lub inny indywidualny identyfikator, niestandardowy układ graficzny, indywidualną wersję kolorystyczną przygotowaną specjalnie dla Klienta lub inny element wykonany na życzenie Klienta.
6. Jeżeli Cartello jest produktem standardowym, a Klient wybiera jedynie typowe warianty dostępne w sklepie, produkt nie musi być automatycznie traktowany jako personalizowany. Status produktu jest jasno oznaczony na karcie produktu.

§7. Ceny i płatności

1. Ceny produktów podane w sklepie są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Cena produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że przy produkcie lub w podsumowaniu zamówienia wskazano inaczej.
3. Całkowity koszt zamówienia, obejmujący cenę produktu, podatki i koszty dostawy, jest widoczny przed złożeniem zamówienia.
4. Dostępne metody płatności wskazane są w sklepie.
5. Realizacja zamówienia może rozpocząć się po zaksięgowaniu płatności albo po pozytywnej autoryzacji płatności elektronicznej, chyba że strony ustaliły inaczej.
6. W przypadku zamówień indywidualnych EverMoto może wymagać przedpłaty, zaliczki lub pełnej płatności przed rozpoczęciem prac projektowych.
7. W przypadku braku płatności w terminie 3 dni roboczych zamówienie może zostać anulowane.

§8. Projekty, akceptacja i odpowiedzialność za dane

1. W przypadku produktów personalizowanych EverMoto może przygotować projekt do akceptacji Klienta.
2. Projekt przesłany do akceptacji może różnić się od finalnego produktu ze względu na różnice między obrazem na ekranie a rzeczywistym nadrukiem, strukturą materiału, kolorem, światłem, skalą, formatem lub technologią produkcji.
3. Klient jest zobowiązany sprawdzić projekt z należytą starannością.
4. Akceptacja projektu oznacza, że Klient potwierdza poprawność danych, treści, zdjęć, układu i innych elementów widocznych w projekcie.
5. EverMoto nie ponosi odpowiedzialności za błędy zaakceptowane przez Klienta, w szczególności literówki, nieprawidłowe dane techniczne, błędny rocznik, błędną wersję pojazdu, niewłaściwy opis lub zdjęcie niskiej jakości, jeżeli zostały dostarczone lub zaakceptowane przez Klienta.
6. Jeżeli błąd w finalnym produkcie powstał po stronie EverMoto i finalny produkt jest niezgodny z zaakceptowanym projektem, Klient ma prawo złożyć reklamację.
7. Brak odpowiedzi Klienta na projekt przez okres dłuższy niż 14 dni może wstrzymać realizację zamówienia. Po tym terminie EverMoto może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia dalszej realizacji albo anulowania zamówienia.

§9. Materiały przekazywane przez Klienta i prawa autorskie

1. Klient oświadcza, że posiada prawa do materiałów przekazywanych EverMoto w celu realizacji zamówienia, w szczególności do zdjęć, grafik, opisów, znaków, logotypów, oznaczeń lub innych treści.
2. Klient oświadcza, że przekazane materiały nie naruszają praw osób trzecich, w tym praw autorskich, praw do znaków towarowych, praw do wizerunku, dóbr osobistych ani innych praw.
3. Klient udziela EverMoto niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z przekazanych materiałów wyłącznie w zakresie niezbędnym do: przygotowania projektu, realizacji zamówienia, produkcji produktu, kontaktu z Klientem, obsługi reklamacji, archiwizacji zamówienia, weryfikacji autentyczności produktu w Archiwum EverMoto (jeżeli dotyczy).
4. EverMoto nie wykorzystuje zdjęć pojazdu Klienta, danych właściciela ani indywidualnego projektu w celach marketingowych bez osobnej zgody Klienta.
5. Jeżeli Klient chce, aby EverMoto wykorzystało w projekcie logo, znak producenta, emblemat, herb, oznaczenie modelu lub inny chroniony element, EverMoto może odmówić jego użycia, jeżeli istnieje ryzyko naruszenia praw osób trzecich.
6. Znaki towarowe, nazwy marek, logotypy producentów pojazdów i oznaczenia modeli należą do ich właścicieli. Ich użycie w produktach EverMoto może nastąpić wyłącznie w zakresie zgodnym z prawem, informacyjnym, opisowym albo za zgodą uprawnionego podmiotu.
7. EverMoto może odmówić realizacji zamówienia lub zmodyfikować projekt, jeżeli materiały przekazane przez Klienta mogą naruszać prawo lub prawa osób trzecich.

§10. Realizacja zamówienia i dostawa

Szczegółowe zasady dostawy opisują Warunki Dostawy dostępne w dalszej części tej strony.

1. Czas realizacji zamówienia zależy od rodzaju produktu, dostępności materiałów, akceptacji projektu przez Klienta oraz wybranej metody dostawy.
2. Orientacyjny czas realizacji wskazany jest na karcie produktu, w koszyku, wiadomości e-mail lub indywidualnej wycenie.
3. W przypadku produktów personalizowanych termin realizacji może być liczony od dnia: zaksięgowania płatności, otrzymania kompletnych danych i materiałów od Klienta, akceptacji projektu przez Klienta — zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi później.
4. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta. Klient zobowiązany jest podać prawidłowy i kompletny adres dostawy.
5. EverMoto nie odpowiada za opóźnienia lub niedoręczenia wynikające z podania przez Klienta błędnych lub niepełnych danych adresowych.
6. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania produktu Konsumentowi lub osobie przez niego wskazanej, innej niż przewoźnik wybrany przez Sprzedawcę.
7. Klient powinien sprawdzić przesyłkę możliwie szybko po jej doręczeniu. W przypadku widocznego uszkodzenia opakowania zaleca się sporządzenie dokumentacji fotograficznej oraz, jeżeli to możliwe, protokołu szkody u przewoźnika.

§11. Prawo odstąpienia od umowy — produkty standardowe

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży produktu standardowego w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować EverMoto o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. wiadomością e-mail na adres: [adres e-mail].
4. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
5. W przypadku odstąpienia od umowy EverMoto zwróci Klientowi otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy dostępnej w sklepie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
6. EverMoto może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu z powrotem albo dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania.
7. Klient powinien odesłać produkt nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował EverMoto o odstąpieniu. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
8. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Za korzystanie wykraczające poza zwykłe sprawdzenie produktu może zostać uznane w szczególności: zamontowanie produktu na ścianie, użycie magnesu lub systemu montażowego, zdjęcie folii ochronnych w sposób powodujący ślady użytkowania, zarysowanie lub uszkodzenie opakowania uniemożliwiające bezpieczny transport zwrotny.

§12. Wyłączenie prawa odstąpienia — produkty personalizowane

1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do umowy, której przedmiotem jest produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
2. Wyłączenie prawa odstąpienia dotyczy w szczególności: produktów Carficate, produktów Cartello personalizowanych, produktów zawierających zdjęcia Klienta, produktów zawierających dane konkretnego pojazdu, produktów zawierających indywidualny opis, dedykację, numer, oznaczenie lub projekt, produktów przygotowanych na indywidualne zamówienie Klienta, produktów wykonanych po akceptacji projektu przez Klienta.
3. Klient przy składaniu zamówienia na produkt personalizowany zostaje poinformowany, że po złożeniu zamówienia, przekazaniu danych, akceptacji projektu lub rozpoczęciu produkcji — produkt nie podlega zwrotowi bez podania przyczyny.
4. Wyłączenie prawa odstąpienia nie ogranicza prawa Klienta do złożenia reklamacji, jeżeli produkt jest wadliwy, uszkodzony, niezgodny z umową albo niezgodny z zaakceptowanym projektem z winy EverMoto.
5. Jeżeli Klient zamówił produkt personalizowany i po akceptacji projektu zmieni zdanie, podał błędne dane lub zaakceptował projekt z błędem, EverMoto nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu ani wykonania produktu ponownie bez dodatkowej opłaty.

§13. Reklamacje

1. EverMoto odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność produktu z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
2. Reklamację można złożyć w szczególności, gdy produkt: dotarł uszkodzony, ma wadę produkcyjną lub nadruku, jest niezgodny z zamówieniem lub zaakceptowanym projektem z winy EverMoto, został wykonany na niewłaściwym materiale, w złym formacie lub wersji, jest niekompletny.
3. Reklamację należy wysłać na adres e-mail: [adres e-mail].
4. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie: numeru zamówienia, imienia i nazwiska lub nazwy Klienta, opisu problemu, zdjęć produktu i opakowania zewnętrznego, preferowanego sposobu rozpatrzenia reklamacji.
5. EverMoto rozpatrzy reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
6. W przypadku uznania reklamacji EverMoto może — zgodnie z przepisami prawa i okolicznościami sprawy — naprawić produkt, wymienić produkt na nowy, wykonać ponowny nadruk, obniżyć cenę lub zwrócić całość albo część płatności.
7. W przypadku produktów personalizowanych preferowaną formą rozpatrzenia zasadnej reklamacji jest naprawa, poprawa, wymiana lub ponowne wykonanie produktu, jeżeli jest to możliwe i uzasadnione.
8. Reklamacji nie podlegają: różnice kolorystyczne wynikające z indywidualnych ustawień ekranu Klienta mieszczące się w standardach technologii druku; błędy w danych zaakceptowane przez Klienta w projekcie; niska jakość zdjęć przekazanych przez Klienta; uszkodzenia powstałe po doręczeniu z winy Klienta; uszkodzenia wynikające z nieprawidłowego montażu, przechowywania lub użytkowania; naturalne, niewielkie różnice wynikające z technologii produkcji, materiału, struktury metalu, odbicia światła lub sposobu wykończenia, o ile nie wpływają istotnie na zgodność produktu z umową.

§14. Uszkodzenie produktu w transporcie

1. Jeżeli przesyłka dotarła uszkodzona, Klient powinien możliwie szybko poinformować EverMoto.
2. Zaleca się wykonanie zdjęć: produktu, uszkodzenia, opakowania zewnętrznego, wypełnienia przesyłki oraz etykiety przewozowej.
3. Brak sporządzenia protokołu szkody u przewoźnika nie pozbawia Konsumenta prawa do reklamacji.
4. Jeżeli reklamacja uszkodzenia w transporcie zostanie uznana, EverMoto może zaproponować wymianę produktu, ponowne wykonanie produktu, naprawę albo zwrot środków, zależnie od rodzaju produktu i charakteru uszkodzenia.

§15. Anulowanie zamówienia

1. Klient może anulować zamówienie przed jego przyjęciem do realizacji.
2. W przypadku produktów standardowych Klient może anulować zamówienie do momentu jego wysyłki.
3. W przypadku produktów personalizowanych anulowanie zamówienia może być niemożliwe po rozpoczęciu prac projektowych, akceptacji projektu lub przekazaniu produktu do produkcji.
4. EverMoto może, według własnego uznania, zgodzić się na anulowanie zamówienia personalizowanego na wcześniejszym etapie, jeżeli nie poniosło jeszcze kosztów projektowych, produkcyjnych lub materiałowych.
5. Jeżeli EverMoto poniosło już uzasadnione koszty związane z realizacją produktu personalizowanego, zwrot płatności może zostać odpowiednio pomniejszony, o ile jest to zgodne z obowiązującymi przepisami i zostało wcześniej jasno zakomunikowane Klientowi.

§16. Archiwum EverMoto i autentyczność produktów

1. Wybrane produkty EverMoto mogą być oznaczone numerem seryjnym, kodem QR, hologramem, podpisem osoby weryfikującej, oznaczeniem edycji lub innym elementem potwierdzającym autentyczność.
2. Numer seryjny może umożliwiać weryfikację produktu w Archiwum EverMoto.
3. Archiwum EverMoto ma charakter kolekcjonerski, informacyjny i weryfikacyjny. Nie jest publicznym rejestrem pojazdów, urzędową bazą danych ani dokumentem potwierdzającym własność pojazdu.
4. EverMoto nie publikuje w Archiwum pełnego numeru VIN, prywatnych danych właściciela ani danych kontaktowych Klienta bez jego wyraźnej zgody.
5. EverMoto może odmówić publikacji, ograniczyć widoczność lub usunąć wpis z Archiwum, jeżeli: narusza prawo, zawiera nieprawdziwe dane, narusza prawa lub prywatność osób trzecich, lub powstało podejrzenie nadużycia.

§17. Korzystanie z produktu i montaż

1. Produkty EverMoto są przeznaczone do użytku dekoracyjnego, kolekcjonerskiego lub ekspozycyjnego.
2. Produkty powinny być montowane zgodnie z instrukcją, jeżeli taka została dołączona.
3. EverMoto nie odpowiada za szkody wynikające z nieprawidłowego montażu, użycia niewłaściwych narzędzi, działania wilgoci, wysokiej temperatury, promieniowania UV, środków chemicznych lub uszkodzeń mechanicznych spowodowanych przez Klienta.
4. Produkty metalowe mogą mieć ostre krawędzie lub wymagać ostrożnego obchodzenia się. Klient powinien zachować ostrożność podczas rozpakowywania, przenoszenia i montażu produktu.

§18. Ograniczenia techniczne i kolorystyka

1. Kolory widoczne na ekranie mogą różnić się od kolorów finalnego produktu ze względu na ustawienia monitora, jasność ekranu, profil kolorów, technologię druku, strukturę materiału oraz warunki oświetleniowe.
2. W przypadku produktów drukowanych na metalu lub innym sztywnym podłożu możliwe są niewielkie różnice w połysku, odbiciu światła, kontraście, fakturze lub odcieniu.
3. Takie różnice nie stanowią wady produktu, jeżeli mieszczą się w standardach technologii produkcji i nie powodują istotnej niezgodności produktu z umową.

§19. Produkty limitowane i numerowane

1. EverMoto może oferować produkty w edycjach limitowanych, numerowanych lub kolekcjonerskich.
2. Klient nie ma prawa żądać konkretnego numeru edycji, chyba że EverMoto wyraźnie umożliwi taki wybór.
3. EverMoto może wprowadzać dodruki, reedycje, warianty specjalne lub kolejne serie produktów, o ile nie narusza to wyraźnych warunków konkretnej edycji limitowanej.

§20. Opinie, zdjęcia klientów i wykorzystanie marketingowe

1. EverMoto nie publikuje zdjęć pojazdu Klienta, gotowego Carficate, danych pojazdu, danych właściciela ani indywidualnej historii bez osobnej zgody Klienta.
2. Klient może udzielić EverMoto zgody na wykorzystanie zdjęć produktu, pojazdu lub opinii w celach marketingowych. Zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana zgodnie z polityką prywatności.

§21. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu obsługi zamówienia, zawarcia i wykonania umowy, przygotowania projektu, dostawy produktu, obsługi płatności, wystawienia dokumentów księgowych, obsługi reklamacji, prowadzenia Archiwum EverMoto (jeżeli dotyczy) oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka Prywatności dostępna na tej stronie.
4. EverMoto nie publikuje prywatnych danych Klienta ani pełnego numeru VIN bez wyraźnej zgody Klienta.

§22. Newsletter i komunikacja marketingowa

1. Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera EverMoto.
2. Zapis do newslettera nie jest wymagany do złożenia zamówienia.
3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera.

§23. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może zwrócić się w szczególności do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich lub właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne. Szczegółowe informacje dostępne są na stronach UOKiK: uokik.gov.pl.

§24. Klienci biznesowi

1. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, strony mogą ustalić indywidualne warunki zamówienia.
2. W relacjach B2B prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje, chyba że strony wyraźnie ustaliły inaczej.
3. W relacjach B2B odpowiedzialność EverMoto z tytułu utraconych korzyści, strat pośrednich, przestojów, szkód reputacyjnych lub szkód wynikających z dalszej odsprzedaży produktu jest wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.
4. Odpowiedzialność EverMoto wobec Klienta biznesowego ograniczona jest do wartości zamówienia, którego dotyczy roszczenie.

§25. Zmiany regulaminu

1. EverMoto może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu działania sklepu, zmiany metod płatności lub dostawy, wprowadzenia nowych produktów lub zmiany danych Sprzedawcy.
2. Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
3. Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie sklepu.

§26. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Żadne postanowienie regulaminu nie ma na celu ograniczenia praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem [data].

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest [pełna nazwa firmy], z siedzibą pod adresem [adres], NIP: [NIP], e-mail: [adres e-mail] (dalej: „Administrator" lub „EverMoto").

2. Zakres przetwarzanych danych

EverMoto może przetwarzać następujące dane osobowe:

• dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, nazwa firmy;
• dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny;
• dane dotyczące zamówienia: zamówione produkty, warianty, historia zamówień;
• dane dotyczące pojazdu przekazane dobrowolnie przez Klienta: marka, model, rocznik, dane techniczne, zdjęcia pojazdu;
• dane płatności (przetwarzane przez operatora płatności — EverMoto nie przechowuje numerów kart płatniczych);
• dane adresowe do dostawy;
• dane niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych (faktura VAT).

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

• Realizacja zamówienia — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy);
• Dostawa produktu i obsługa płatności — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• Obsługa reklamacji — art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO;
• Wystawianie dokumentów księgowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny);
• Prowadzenie Archiwum EverMoto — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy / uzasadniony interes);
• Marketing bezpośredni (newsletter) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) — wyłącznie po wyrażeniu zgody;
• Dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).

4. Okres przechowywania danych

• Dane niezbędne do realizacji zamówienia — przez czas trwania umowy i 2 lata po jej zakończeniu (termin odpowiedzialności za zgodność towaru z umową);
• Dane wymagane przepisami podatkowymi — przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy;
• Dane w Archiwum EverMoto — przez czas istnienia Archiwum, chyba że Klient wcześniej zażąda usunięcia;
• Dane marketingowe — do czasu cofnięcia zgody.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane:

• operatorom płatności (np. Przelewy24, Stripe) — w zakresie niezbędnym do obsługi płatności;
• firmom kurierskim i spedytorskim — w zakresie niezbędnym do dostawy zamówienia;
• dostawcom systemów informatycznych i chmurowych (jeżeli dotyczy) — na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych;
• podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa (np. organy podatkowe, sądy).

6. Dane pojazdu i Archiwum EverMoto

• EverMoto przetwarza dane dotyczące pojazdu wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
• EverMoto nie publikuje w Archiwum pełnego numeru VIN ani danych identyfikujących właściciela bez jego zgody.
• Dane pojazdu przekazane do zamówienia Carficate traktowane są jako dane powierzone wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Klientowi przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych;
• sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych;
• usunięcia danych, jeżeli nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania;
• ograniczenia przetwarzania danych;
• przenoszenia danych (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy);
• cofnięcia zgody w każdym czasie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem zgody);
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Żądania prosimy kierować na adres e-mail: [adres e-mail].

8. Pliki cookies

Strona EverMoto może używać plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy statystycznej ruchu oraz (jeżeli wyrażono zgodę) celów marketingowych. Szczegółowe informacje o plikach cookies oraz możliwości zarządzania ich ustawieniami dostępne są w banerze cookie.

9. Bezpieczeństwo danych

EverMoto stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

10. Zmiany polityki prywatności

EverMoto zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

1. Obszar dostawy

EverMoto realizuje dostawy na terytorium Polski oraz do wybranych krajów Europy i świata. Aktualna lista krajów dostępna jest w procesie składania zamówienia. W razie wątpliwości co do możliwości dostawy do konkretnego kraju, Klient może skontaktować się z EverMoto przed złożeniem zamówienia.

2. Sposób pakowania

Wszystkie produkty EverMoto są starannie pakowane w celu ochrony przed uszkodzeniem w transporcie. Produkty metalowe pakowane są w warstwę ochronną i umieszczane w dedykowanym pudełku dostosowanym do formatu produktu. EverMoto dba o to, aby opakowanie odpowiadało wymogom bezpiecznej wysyłki kurierskiej.

3. Czas realizacji i dostawy

• Cartello standardowe: orientacyjny czas produkcji i wysyłki wskazany jest na karcie produktu (zwykle 5–10 dni roboczych od zaksięgowania płatności).
• Carficate i Cartello personalizowane: orientacyjny czas realizacji to 10–21 dni roboczych od dnia akceptacji projektu przez Klienta i zaksięgowania płatności.
• Podane terminy są orientacyjne i mogą ulec zmianie w szczególnych przypadkach, o czym EverMoto poinformuje Klienta.
• W przypadku zamówień przedświątecznych zaleca się złożenie zamówienia z odpowiednim wyprzedzeniem — informacje o ostatecznych terminach zamówień podawane są na stronie sklepu.

4. Koszty dostawy

Koszty dostawy zależą od wybranego sposobu dostawy, wagi przesyłki i kraju docelowego. Aktualne stawki widoczne są w procesie składania zamówienia, przed jego finalizacją. EverMoto może oferować bezpłatną dostawę od określonej wartości zamówienia — aktualna informacja dostępna jest na stronie sklepu.

5. Przewoźnicy

EverMoto współpracuje z renomowanymi firmami kurierskimi działającymi na rynku polskim i europejskim. Aktualnie obsługiwani przewoźnicy podani są w procesie składania zamówienia. EverMoto zastrzega sobie prawo wyboru przewoźnika, chyba że Klient wyraźnie wskazał preferowanego operatora i EverMoto wyraziło na to zgodę.

6. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje e-mail z numerem do śledzenia przesyłki. Klient może śledzić status dostawy na stronie przewoźnika lub za pośrednictwem linku przesłanego przez EverMoto.

7. Odbiór przesyłki

Klient zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę w chwili odbioru lub możliwie szybko po doręczeniu. W przypadku widocznych uszkodzeń opakowania zaleca się:

• sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera lub na stronie przewoźnika;
• wykonanie zdjęć uszkodzonego opakowania, produktu i etykiety przewozowej;
• kontakt z EverMoto w celu zgłoszenia reklamacji.

Brak sporządzenia protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta prawa do reklamacji, jednak ułatwia jej rozpatrzenie i ewentualne dochodzenie roszczeń od przewoźnika.

8. Nieodebranie przesyłki

Jeżeli Klient nie odbierze przesyłki i zostanie ona zwrócona do EverMoto, Klient ponosi koszty ponownej wysyłki. W przypadku braku kontaktu z Klientem w terminie 14 dni od zwrotu przesyłki EverMoto może potraktować zamówienie jako anulowane, a zwrot środków może zostać pomniejszony o koszty dostawy i zwrotu przesyłki.

9. Dostawa zagraniczna — cło i podatki

W przypadku dostawy do krajów poza Unią Europejską Klient może być zobowiązany do uiszczenia cła, podatku importowego lub innych opłat wymaganych przez przepisy kraju docelowego. EverMoto nie ma wpływu na te opłaty i nie ponosi odpowiedzialności za ich wysokość ani terminowe zgłoszenie przesyłki przez Klienta.

10. Adres dostawy

Klient zobowiązany jest podać prawidłowy, kompletny i aktualny adres dostawy. EverMoto nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niedoręczenia wynikające z podania błędnych lub niepełnych danych adresowych przez Klienta. Ewentualna zmiana adresu dostawy po złożeniu zamówienia możliwa jest wyłącznie przed nadaniem przesyłki i wymaga kontaktu z EverMoto.